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麥考林的購物圈模式差異化百貨店

发布时间:2019-11-09 07:49:39 编辑:笔名

麦考林的购物圈模式:差异化百货店

顾备春不急不慢地拿出IPAD,打开当当、京东和凡客等电商公司的官,向对比、展示麦在 百货化 上的特色

在B2C电子商务百货化、平台化的大潮下,麦考林CEO顾备春要坚持麦的 个性

麦考林CEO顾备春

顾要强调的是,麦的百货化 是以fashion(时尚)为核心的 ,引入的其它产品品类必须与此相吻合

时尚 是顾备春为麦考林注入的 基因

麦考林成立于1996年,曾一度濒临倒闭;2001年加盟的顾备春,通过暂停服装业务,并改推成本低、价格便宜的小饰品而一举扭亏为盈

在市场定位上,初上任的顾备春认为,在中国市场,还缺乏真正时尚而具有高性价比的服装,于是,他将麦考林的目标消费群调整为追求时尚潮流的都市女性,并在10年来的时间里,不断围绕 时尚 增加新品类

这些策略使得麦考林每年保持50%以上的增长,并积累了一千多万的会员, 活跃会员就有几百万

即使是 时尚百货 ,顾备春也拒绝 什么东西都拉进来 ,麦考林主要还是做自己擅长的东西

在麦考林现有的产品中,服装(自有品牌Euromoda和Rampage)贡献了近70%的销售额,家居及配饰产品居次麦考林电商部总经理浦思捷告诉,在麦百货化的进程中,目前添加的最多的品类,仍然是服装,每个品牌 平均增加100个左右的SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位)

顾备春认为,麦考林这些品类上的积累,使得麦成为线上服装平台的领军企业,和当当或京东等有很大的差异

而对于客服而言,他们对诸如什么样的身高、体重应该穿什么样的衣服,衣服的面料如何,型号偏大,偏小,什么地方宽松,什么地方偏紧等问题,都非常了解,也能比较专业地去回答;而物流、配送等的操作,也会更熟练

我们要做的就是一个虚拟的fashion百货店, 顾备春说,一楼可以卖化妆品,二楼、三楼是女装,四楼有男装,再往上还有家居用品、童装等

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